Senior Technical Trainer / Service Center Expert
Bergabunglah dengan tim kami di Intrias Mandiri Sejati di Jakarta Selatan untuk menjadi bagian dari misi kami dalam menyediakan layanan teknis terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk melatih dan mengembangkan tim teknis kami, memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan terbaru dalam perbaikan perangkat gadget dan telepon seluler. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang Service Center, Technical Support, Mobile Phone Repair, atau Gadget Repair, Anda akan menjadi aset berharga bagi kami.
Intrias Mandiri Sejati adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi teknis yang handal dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang lain dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami sangat menantikan lamaran Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melatih dan mengembangkan tim teknis dalam perbaikan perangkat gadget dan telepon seluler.
- Menyediakan panduan teknis dan solusi untuk masalah perbaikan yang kompleks.
- Menggunakan perangkat lunak pelatihan seperti Moodle atau LMS lainnya untuk menyampaikan materi pelatihan.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memastikan tim memiliki pengetahuan terkini.
- Membuat dan merevisi manual pelatihan serta prosedur perbaikan.
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi teknis yang memuaskan.
- Mengelola inventaris dan peralatan service center.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang Service Center, Technical Support, Mobile Phone Repair, atau Gadget Repair.
- Memiliki sertifikasi dalam perbaikan perangkat gadget atau telepon seluler (misalnya, sertifikasi dari Apple, Samsung, atau perangkat lunak perbaikan khusus).
- Memahami dan dapat menggunakan perangkat lunak manajemen pelatihan seperti Moodle atau LMS lainnya.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis dengan jelas.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki pengetahuan tentang berbagai merek dan model perangkat gadget dan telepon seluler.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen pelatihan atau pengembangan profesional (misalnya, PMP, CPLP, atau sertifikasi terkait).
- Memiliki keterampilan manajerial untuk mengelola tim dan sumber daya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang