Guesthouse Supervisor - Hospitality Leadership Role in Palangkaraya

Bergabunglah dengan Pulau Asri Propertindo sebagai Guesthouse Supervisor dan jadi pemimpin tim kami di InnAra untuk menyediakan pengalaman perhotelan yang luar biasa di Palangkaraya. Jabatan ini bertanggung jawab atas operasional Housekeeping dan Front Office, memastikan operasional harian berjalan lancar dan efisien.

Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Kami mencari seseorang yang berpengalaman dalam mengelola operasional rumah tamu dan memiliki visi untuk meningkatkan kualitas layanan.

Sebagai pemimpin, Anda akan mengelola tim, memastikan standar operasional yang tinggi, dan berkolaborasi dengan departemen lainnya untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional Housekeeping, termasuk penjadwalan, pelatihan staf, dan pemantauan kualitas kebersihan.
• Memimpin tim Front Office, memastikan proses check-in/check-out berjalan lancar dan efisien.
• Memantau ketersediaan kamar dan fasilitas, serta memastikan pemenuhan standar kebersihan dan keselamatan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan promosi dan penawaran khusus disampaikan dengan baik kepada tamu.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok barang konsumsi selalu tersedia.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
• Mengelola dan memimpin tim dengan memberikan umpan balik konstruktif dan pengembangan karir.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan serta standar industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor atau posisi serupa di industri perhotelan atau properti.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam Housekeeping Management atau Front Office Operations akan menjadi nilai tambah.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem manajemen properti seperti PMS (Property Management System).
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, serta kemampuan bernegosiasi.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memimpin proyek operasional.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang standar operasional dan kebijakan industri perhotelan.
• Berpengalaman dalam mengelola operasional rumah tamu di lingkungan Kalimantan Tengah akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait